怎麼查證投資業者是否合法?
查證投資業者是否合法,要依序做四項檢查。主體:業者在官方名冊上嗎?狀態有效嗎?業務範圍:它獲准提供這項服務嗎?聯絡資料:對方給的網站、電子郵件和號碼與名冊一致嗎?付款:錢會匯入業者自己名下的帳戶嗎?任何一項不通過,就停下來。
1. 主體
這家業者在您所在國家的官方名冊上,名冊是您自己輸入網址進入的,而且狀態有效。
2. 業務範圍
名冊顯示它獲准從事它向您推銷的業務:保管客戶資金、管理投資、買賣交易或提供投資建議。
3. 聯絡資料
對方給您的每一項聯絡資料,都和名冊上的登記完全一致,而不只是差不多。
4. 付款
您要付款的帳戶在業者自己名下,而且已透過名冊上的聯絡資料確認過。
假冒業者的設計,就是借用真正業者在名冊上的登記資料,通過第一項查證。它們會卡在第三或第四項,所以四項都很重要。
怎麼在官方名冊上查詢業者?
在官方名冊上查詢業者,請自己進入名冊:親自輸入金融主管機關的網址或使用自己存的書籤,絕不要點業者給的連結。用業者完整的法定名稱和登記或許可證號碼搜尋,再確認三件事:狀態有效、主體與您手上的文件一致,以及登記的聯絡資料與您收到的一致。
自行進入名冊
自己搜尋您所在國家的金融主管機關,或直接輸入網址。網路上有假的名冊頁面,所以絕不要使用業者、廣告或訊息給的連結。
用名稱和號碼各查一次
試試完整的法定名稱,以及登記或許可證號碼。對外使用的名稱常和法定名稱不同,所以要確認兩者都指向同一筆登記。
看清楚狀態
確認狀態是否有效,例如「核准」或「已登記」。如果顯示撤銷、過期或「已不再核准」,代表這家業者不得向您提供受監管的服務。
核對主體和您的文件
條款、網站頁尾和付款指示上寫的公司,應該就是名冊上的那一家,而不是名稱幾乎一樣的另一家。
保存查到的結果
截一張有日期的螢幕畫面,或記下登記號碼、狀態和登記的聯絡資料。
如果業者說它設在另一個國家,也要查那個國家的名冊,並確認它是否可以服務您所在地的客戶。在某個地方獲得核准,不等於在所有地方都獲得核准。
這家業者獲准做它向您推銷的事嗎?
名冊上的業者,只能從事核准範圍內的業務。獲准代辦保險或提供房貸諮詢,並不代表它可以保管您的錢或管理投資。請閱讀名冊登記中列出的核准業務範圍,逐項對照它向您推銷的具體服務。
名冊常用專業術語描述業務範圍,但背後的問題很簡單。如果業者要保管您的錢,它獲准保管客戶資金嗎?如果它要替您挑選投資,它獲准管理投資嗎?如果有人告訴您該買什麼,這家業者獲准提供投資建議嗎?
請留意兩個容易漏看的地方。有些業者是另一家業者的代理人:那家業者也要查,並確認這個代理人登記在它名下。另外,有些名冊登記業者只是為了某個特定目的,例如加密貨幣業者的洗錢防制登記,並不代表它獲准提供投資。不論網站怎麼暗示,那都不代表主管機關替它背書。
怎麼辨識假冒業者?
假冒業者會盜用真正合法業者的名稱、地址和登記號碼,再加上自己的網站、電子郵件或聯絡號碼。名冊上的登記看起來沒問題,因為那確實屬於真正的業者。露出馬腳的地方,是對方給您的聯絡資料和名冊上的不一致。
| 項目 | 假冒業者常見的做法 | 您該怎麼做 |
|---|---|---|
| 網站 | 把真網站複製到多一個字、多一個連字號或結尾不同的網址上 | 逐字比對名冊上登記的網址 |
| 電子郵件 | 使用一般網路信箱,或長得很像的網域 | 只透過名冊列出的網域回覆 |
| 聯絡號碼 | 給您手機號碼、通訊軟體帳號,或名冊上沒有的號碼 | 只使用名冊上的聯絡資料 |
| 文件 | 使用真業者的商標和地址,付款資料卻是另一個帳戶 | 核對收款人名稱,再透過登記的聯絡資料確認帳戶 |
接著透過名冊上的聯絡資料,而不是對方寄給您的資料,聯繫真正的業者。問問當初接觸您的人是否在那裡工作,以及您應該付款到哪個帳戶。如果真業者從沒聽過這些人,您就找到了一家假冒業者,主管機關也會想知道這件事。
警示名單和網路搜尋能告訴您什麼?
主管機關的警示名單,列出它認為未經核准營業或假冒真業者的公司和網站。如果業者在名單上,就停下來。如果不在,也證明不了什麼:詐騙集團經常更換名稱和網址,新的可能還沒被檢舉。不在名單上,不代表沒有問題。
名單要多查幾次:用業者名稱、網址,以及對方給您的任何號碼或電子郵件分別查。詐騙者會在不同名稱之間重複使用聯絡資料,所以就算名稱對不上,號碼也可能查得到。
一般的網路搜尋也有幫助:試著用業者名稱加上「詐騙」、「申訴」或「出金」等字搜尋。看評價要小心,因為好評可以花錢買;一家號稱有幾十年歷史、網站卻是全新的業者,本身就透露了不少訊息。
您的錢實際上會匯到哪裡?
付款前,請確認收款帳戶是在您查證過的業者名下,或在它條款中載明的銀行或保管機構名下,而且帳戶資料是透過業者登記的聯絡管道確認的。匯款給個人、加密貨幣錢包或名稱不同的公司,對真正的投資來說絕不正常。
- 收款人名稱與名冊上的業者相符,或是您簽署的條款中載明的保管機構。
- 您是透過名冊上的聯絡資料確認帳戶資料,而不是只看電子郵件或訊息。
- 銀行帳戶資料有任何變更,都是停下來重新查證的理由,因為詐騙者會攔截並竄改付款指示。
- 對方從未要求您買加密貨幣再轉到某個地址,或把一筆款項拆成幾筆小額匯款。
- 提領的款項只能匯入您本人名下的帳戶。
如果「我的錢會匯到哪裡?」的答案是一個錢包、一個個人帳戶,或任何名冊上都找不到的公司,就停下來。光是這一個答案,就比您聽到的其他一切都重要。
誰會保管您的錢和投資?
合法業者的客戶資金和投資,通常存放在銀行或保管機構,與業者自有資金分開保管,並登記為您所有。付款前,請以書面問清楚誰會保管您的錢和買進的投資、帳戶是否以您的名義開立,並保存回覆。
- 帳戶會以我的名義開立嗎?我的錢和投資,會由具名的銀行或保管機構,與業者自有的資產分開保管嗎?
- 這家銀行或保管機構,有寫在我要簽署的條款裡嗎?
- 對帳單會由業者或保管機構直接寄給我,而不只是由賣東西給我的人轉交嗎?
- 如果業者停止營業,我的錢和投資會怎麼樣?有沒有任何保障制度適用?
查證業者的檢查清單應該包含什麼?
好的檢查清單會記錄每一項查證、您去哪裡查、查到什麼,以及日期。內容涵蓋名冊登記與業務範圍、聯絡資料、自行聯繫業者、警示名單、錢匯到哪裡、由誰保管,以及書面條款。只要有任何一行寫著「無法確認」,安全的預設做法就是等待。
| 查證項目 | 去哪裡查 | 出現以下情況就停下來 |
|---|---|---|
| 名冊登記 | 自己輸入網址進入的官方名冊 | 業者不在名冊上,或登記狀態已失效 |
| 業務範圍 | 同一筆名冊登記 | 核准範圍不包含它推銷的服務 |
| 聯絡資料 | 網站、電子郵件和號碼,與名冊比對 | 任何一項和名冊不同 |
| 自行聯繫 | 名冊上登記的聯絡資料 | 業者不認識這個人,也不知道這項邀約 |
| 警示名單 | 主管機關的名單,用名稱、網址和號碼分別查 | 其中任何一項出現在名單上 |
| 付款去向 | 付款指示和收款人名稱 | 對方要您付款給個人、錢包或不相關的公司 |
| 保管 | 書面條款 | 沒有具名的銀行或保管機構、沒有載明客戶資金和投資與業者自有資產分開保管,或沒有由業者或保管機構直接寄給您的對帳單 |
| 條款與費用 | 業者本身提供的文件 | 重要條款只用口頭說,從不寫成書面 |
把完成的檢查清單和您的投資決策日記放在一起。如果您最後決定不投資,向主管機關檢舉假冒或未經核准的業者只要幾分鐘,也許就能保護其他人。
像 Fonteval Markets 這樣的教育業者,也該查證嗎?
應該。詐騙者不只假冒投資業者,也會假冒教育業者,任何要求您信任的人,都應該預期會被查證。Fonteval Markets 只做教學:絕不收取、保管或代操任何人的錢,不收佣金,也絕不會要您把錢匯進任何投資。任何以我們的名義向您要投資款項的人,都不是我們。
我們的「我們可信嗎?」頁面說明我們是誰,以及如何查證我們。
想對眼前的業者或邀約做這些查證嗎?在一對一投資家教中,您會自己動手查名冊、做比對,由家教老師解說您看到的內容。下一課:投資詐騙警訊。
查證業者:常見問題
在名冊上的業者就安全嗎?
不一定。在名冊上,代表您知道自己在跟誰打交道,以及對方獲准做什麼。這不會讓一項投資變得安全或適合您,而且假冒業者會盜用真的登記資料。業務範圍、聯絡資料和付款去向也都要查。
如果業者設在另一個國家呢?
請查那個國家的名冊,並確認這家業者是否可以服務您所在地的客戶。如果和海外業者之間出了問題,申訴和任何賠償都可能困難得多。
投資業者的網路評價可以相信嗎?
參考時要小心。評價可以花錢買或造假,新的詐騙網站出現的速度,也比申訴累積的速度快。用業者名稱加上「詐騙」或「出金」搜尋,可能會找到問題,但名冊和付款查證更重要。
發現假冒業者該怎麼辦?
不要付款,也不要再回覆。向您所在國家的金融主管機關檢舉;如果您提供過銀行資料,也要通知您的銀行。如果已經匯款,請依照已經付款該怎麼辦中的步驟處理。